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- 주식회사 제우인터내셔날 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있습니다.
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- 회원님들께는 구매시 적립금을 제공합니다.
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상품주문은 크게 5단계로 다음과 같이 진행됩니다.
- STEP1 : 상품검색
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- STEP3 : 회원ID로그인 또는 비회원 주문
- STEP4 : 결제방법 선택 및 결제
- STEP5 : 주문성공화면(주문번호)
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품질 보증 및 A/S 정보
품질보증표시
- 본 제품은 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거 정당한 소비자 피해에 대해 수리, 환불 해드립니다.
- 보증기간 :
판매일로부터 1년
- 수입자 :
(주)제우 인터내셔날
- 주소 :
서울 서초구 명달로 65, 4층
- 전화번호 :
02.3019.3841
A/S 정책안내
- ACSKOREA에서 구매한 제품은 가까운 공식 오프라인 매장 방문 접수를 통하여 아디다스 A/S 정책에 따른 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
수선 접수 및 심의 프로세스
1. 수선 및 심의 접수 : 가까운 공식 오프라인 매장 방문 접수
2. 수선 및 심의 진행처 : A/S 센터에서 심의 판정 및 수선
3. 제품 배송 : 접수 매장으로 수선 제품 도착 시 고객에게 안내
4. 수선 및 심의 결과 상담 : 아디다스 컴뱃스포츠 고객센터 02.3019.3841
판정 결과는 품질 보증기간 및 내용 연수 경과 여부, 제품 하자 또는 소비자 과실 여부에 따라 결정됩니다.
판정 결과에 따라 수선비용이 부과될 수 있으며 제품 수선이 불가능할 경우에는 반송이 이루어집니다.
유상 수선 판정 시 고객님으로부터 수선비 결제가 완료된 후 제품이 발송됩니다.
수선된 제품은 제품의 수령가능일부터 1개월 이내에 수령하셔야 하며,
기간이 초과된 경우 제품의 분실이나 훼손 등에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다.
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- 배송방법 : 택배
- 배송지역 : 전국지역(제주, 도서/산간지역 별도)
- 배송비용 : 총 결제 금액이 50,000원 미만일 경우 3,000원이 추가됩니다.
- 배송기간 : 3~7일 (공휴일제외)
- 배송안내 : 재고가 없거나 재입고 될 경우 7~14일이 소요됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
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